sábado, 16 de diciembre de 2023

¿QUÉ VAMOS A HACER CON NUESTRA VIDA, CON COLOMBIA, CON LA JUVENTUD Y CON ESTOS AMORES PERROS?

 

MI VIDA

Hace unos meses, varios, decidí escribir sobre cómo veía la vida y el futuro desde mi experiencia personal, la historia de los eventos más relevantes de mi existencia, pero la verdad no encuentro las palabras, los contextos y la forma de relatarlos, de tal manera que no pierda los pocos afectos de seguidores, colaboradores, familiares y amigos solidarios y admiradores que tengo; no es posible, porque alguien resultará sensibleramente afectado, tocado o hasta mordido y porque no me quedan muchos; con el pasar de los años acumulas experiencias, recuerdos borrosos, bienes (en el caso de los juiciosos), muy poquísimos amigos incondicionales y cómplices, esto porque la mayoría se pierden en sus propios mierderos e ideas torcidas que va uno comprando por el camino del trabajo y la familia que se construye.

Es cierto, muchos de mis amigos y familiares de la infancia y adolescencia, por arte y magia de las redes sociales, hoy son contactos; como no vivieron con uno la vida adulta, tiene el recuerdo de la sencillez, precariedad, ignorancia e ingenuidad y te ubican y siguen desde sus celulares con cierto aprecio y cariño humildes. Los que acumula uno en la edad adulta, casi hasta bien terminada esa etapa, los vas perdiendo, porque ellos han progresado mucho, o es uno el exitoso; en fin, se van, (o nos vamos), bajando del bus por física incompetencia o envidia.

Eso sí, la gente, ellos, no uno, se llenan de tantas maricadas sus cabezas, actúan tan torpemente, que comienza la etapa de aborrecer lo que antes se hacía con tanta disciplina; adiós a las fiestas tipo bacanales, paseos multitudinarios, navidades globales participativas y sentimientos felices o de frustración del dominio de todo el espectro. Se va cerrando y aislando la brecha; la soledad y el silencio se hacen importantes, necesarios y saludables.

Al final de cuentas solo eres recuerdos, algunas fotos, deudas y/o bienes bien acumulados y estresantes al máximo, y mucha gente que ya no te quiere, nunca te quiso o comienza a dejar de quererte. El computador, el carro, las mascotas, los libros y la música son tu mejor compañía y escape; son tus sicólogos, se hacen tu familia y es donde pasas las horas más tranquilas y seguras de tu vida.

Definitivamente no soy capaz de escribir ese artículo sobre mi vida y cómo la proyecto.

COLOMBIA

También me hice al propósito de escribir nuevamente sobre cómo veo a la Colombia de Petro y la izquierda en el poder. Realmente no soy capaz de expresar lo que pienso tan tranquila y libremente como quisiera, podría dañar a alguien o dañarme las pocas relaciones inteligentes, intelectuales, sociales y laborales que tengo. A qué el cuento: pues bien, este país que anda de violencia en violencia, de fanatismo en fanatismo, de odio en odio, de ignorancia en ignorancia, que olivada, repite la puta desgracia y vuelve y olvida, se convirtió en un vividero insoportable por cuenta de la política.

Hoy en día se pierden amigos, más razones para perder amigos, por cuenta de los malditos corruptos ineptos políticos: hace dos años Colombia iba por el despeñadero de la izquierda a convertirse en una segunda Venezuela, los medios de comunicación al sector público y las principales empresas del país a manos de los trabajadores, mejor si estaban sindicalizados. El desempleo se desbordaría y la violencia de la primera línea tendría que llegar a los barrios de la gente de bien; en fin, siguen en mi cabeza otra serie de desfachateces más.

No pasó nada, por lo menos nada de eso, y no va a pasar, pasó lo que dije que iba a pasar: los mamertos son incapaces de gerenciar un país, son miopes, ciegos y estúpidos hasta en su propia dinámica de generar unión, solidaridad y macroproyectos de orden social o ambiental, que es lo mínimo que se esperaría de estos parlanchines. No van a poder, se están sacando solos del gobierno, y para tristeza nuestra, seguirán atrincherados encendiendo jóvenes huevones crédulos que van a salirle al próximo gobierno a saquear, bloquear, incendiar y destruir lo que nos pertenece a todos.

Lástima, pero nos quedan décadas de guerrilla, paramilitares, narcos, criminales y políticos corruptos, por aquello de que como sociedad nos gusta vivir en el estiércol.

Tampoco soy capaz de escribir sobre este tema; ¿cómo lo hago de manera inteligente, respetuosa e imparcial? No puedo, no puedo, detesto la pendeja extrema política de todos los lados y todos los míos están en una de esas orillas, pobrecitos, si tan solo leyeran un poco, conocieran la historia o sencillamente aplicaran el sentido común, pero no, ni hablar se puede, menos escribir y vaya usted a saber qué pasa si se comparten estas delirantes líneas.

 

LA JUVENTUD

En este borrador que no creo que comparta, y el tema sobre el que no quiero escribir, de hecho las veces que escribí sobre la juventud fue de manera admirada, respetuosa, solidaria y hasta de entendimiento; pero estos cagones me tiene hasta la coronilla con sus irracionales incoherencias: ¿cómo es posible que reclaman por el medio ambiente y andan irresponsablemente en motos sin ningún mantenimiento y fuman como putas presas (dichos de los 50s y60s), proclaman la inclusión e igualdad social pero meten bareta (mariguana) y perico (cocaína) y otras 20 denominaciones de sustancias con lo que generan y auspician deforestación, contaminación, violencia rural, desplazamiento, enriquecimiento ilícito y criminalidad urbana al tope?

¿Cómo es posible que piden y enarbolan leyes para defenderse del acoso, el maltrato, la exigencia laboral y social, pero escuchan, bailan, se emborrachan y se traban con el reggaetón, que es lo más acosador, vulgar, excluyente y violento posible?

¿Cómo es posible que pidan unas condiciones para vivir en la casa, para estudiar y para trabajar ilógicas mientras no se las ganen con esfuerzo, pero se creen con el derecho ganado por anticipado? No son capaces ni responsables para dar con la milla más, se quiebran los más jovencitos, menores de 21 años, porque son de cristal o se largan y dejan todo tirado, porque son millennials.

Imposible, así no puedo escribir un ensayo, porque no sería un ensayo sino una diatriba y porque trabajo con cientos de jóvenes y mi familia está llena de chinos menores de 32 años. “toy cagao y el agua lejos”.

AMORES PERROS

Para colmo, para acabar de salir por la puerta de atrás, para tirar a la mierda el poco cariño que me depara el mundo, lo acribillaría todo si escribiera sobre la vida que me toco vivir con los amores perros, mundanos, bohemios, borrachos, sudorosos, irresponsables, poéticos, bolerazos y rancherazos que me toco disfrutar en la irresponsabilidad de mis 50 años juveniles, 7 de infancia y 6 de serio adulto.

No me refiero aquí por nada del mundo a las madres de mis hijos o pareja de matrimonio; nada que ver, que pereza y no se lo merecen; tampoco no hay nada divertido en esta parte de mi existencia sino mucha admiración por la responsabilidad de las doñas.

Yo me refiero, me salta a la cara una sonrisa, a las otras viejas, las divertidas, las amiguis de cero en conducta y 10 en fiesta, las de las experiencias máximas, las de las aventuras extremas, los mejores recuerdos, los días más irresponsables y felices que he vivido. Podría escribir una novela más divertida que MEMORIA DE MIS PUTAS TRISTES, LA FIESTA DEL CHIVO de GGM Y MVLL respectivamente, pero muy seguramente sin arte literario.

Pero no, no lo voy a escribir; alguna va a aparecer y me va a cortar las pelotas, otra dirá todo lo contrario y ya no guardaré más ese tesoro de recuerdos que me acompañarán en mi silenciosa y solitaria vejez. Tal vez algún día con un buen tertuliadero me confiese; hay días que estoy bueno para contar historias e histerias.

En fin, esta es como la carta que no envié, el ensayo que no fue ensayo o el escrito que no me salió bien. No es así como lo quería decir, no sería capaz de escribirlo así. Este escrito no me representa, está en borrador y se necesita mucho tiempo y espacio para escribir sobre cada tema de manera juiciosa y responsable.

Pero si usted llegó hasta aquí no se haga a la mala leche y no me tire tan duro que todos tenemos un ser diabólico y odioso adentro.

Chao.

 

lunes, 3 de julio de 2023

NO HAY NEGOCIOS MALOS, HAY PROCESOS ABSURDOS Y JEFES POCO CONSCIENTES… PARA LA MUESTRA, UN BOTÓN…

 

PRIMER LÍO

Confundir Junta de Socios, usualmente familias, como es el 90% de los casos de las empresas colombianas, con Junta Directiva, las primeras son escenarios donde se ventilan, además de la forma de repartir la burocracia y las utilidades, todo tipo de odios y rencillas contenidas desde las más tiernas y tempranas edades, chismes y envidias, maltratos abiertos o soterrados, al punto de malograr las empresas, total o parcialmente, dependiendo de la vitalidad e influencia del fundador. No por llevar el apellido del fundador y/o máximo líder o compartir su lecho, se es igual de talentoso. Las sábanas y las canas hacen perder el juicio, la exigencia y la objetividad; las dos cabezas no pueden estar metidas de lleno en el mismo frente porque la más pequeña dañara el funcionamiento de la más grande.

Las Juntas Directivas reales, aportantes y efectivas deben ser integradas por altos directivos de la misma empresa, el fundador, que ojalá no la presida, e invitados externos especialistas en diferentes temas empresariales y/o sectoriales, sin intereses particulares económicos o nominales. Miembro de Junta Directiva que pida un cargo o un contrato no sirve, debe salir fulminado. Estos entes definen los grandes principios de la empresa, los macroobjetivos y las estrategias claves para el negocio.

 

SEGUNDO LÍO

Gerentes y directivos pendejos, ajenos, engreídos en sus cargos y nominaciones tipo “Dotor”; es absolutamente lamentable contratar personajes costosos, con muchos títulos y carreras incontables, pero que nunca profundizan, no llegan a conocer los negocios al detalle, jamás interactúan con los clientes, ignoran la competencia y son especializados en “manejar” empresas y procesos cada dos años en marcas y sectores diferentes, sin lograr aportar a la innovación y el desarrollo ni garantizar la permanencia de los negocios más allá de su corta nariz y su baja expectativa.

Los Gerentes y Directivos deben ser personas estables en su profesión y vida privada, trabajar 24/7 sin necesidad de estar detrás de un escritorio y una secretaria insalvables, que lleguen a conocer cada empleado de la compañía y cada proceso hasta el más mínimo detalle. Aquí podríamos escribir un libro…

 

OTRO LÍO

¿Cuándo los procesos se estancan? Siempre que no hayan cambios radicales y profundos unos, cosméticos y apenas visibles los otros, pero todo debe evolucionar constantemente en las empresas; no es correcto pensar que una fórmula sea efectiva indefinidamente en un negocio: cambiar las normas, procedimientos y énfasis del juego constantemente es lo que hace a las empresas flexibles, adaptables, dinámicas, modernas y contemporáneas; lo que ayer funcionó, tal vez hoy no funcione, lo que no funcionaba antes talvez en el futuro sea la clave del éxito. El conocimiento de ayer no es suficiente para levantarse a trabajar mañana; los dogmas y últimas palabras no sirven como estrategia para el crecimiento. También es igual de absurdo llegar y por ser nuevo, pensar, decir y actuar como si todo lo pasado fuera una mierda que no sirvió y tratar de cambiarlo todo en el corto plazo y de manera brusca. Aquí se necesita tanta sabiduría como humildad y sentido común; ni tan rápido que no se vea el paisaje ni tan lento que nos caiga la noche fría y oscura.

 

UN LÍO MÁS TONTO

Debiera ser impensable, pero si es una realidad, que las empresas en función del control del gasto sacrifiquen la calidad del producto o servicio y reduzcan el relacionamiento con el cliente; usualmente estas estrategias son aportes de Juntas de Socios, que deben ser evitadas al máximo. Nada que lleve más rápido a la quiebra que bajar la calidad, cancelar el contacto con el cliente, eliminar puntos de satisfacción o dejar de sorprender.  Pero de todo se ve en la casa del señor…

 

EL PEOR DE TODOS LOS LÍOS

Y me pensioné y no lo logré.

Este año he debido asistir a no menos de 3 a 4 Juntas Directivas mensuales, a por lo menos 12 comités de Gerencia y en total a más de 100 reuniones temáticas o especializadas por áreas de alrededor de 8 sectores de la economía, todo por mes. Durante un año debí dictar un par de diplomados en asuntos comerciales uno y aspectos gerenciales el otro, en dos escenarios diferentes, para un total de 130 personas laboralmente activas en proceso exigentes.

Tal vez el año en el que más comentarios negativos y evaluaciones preocupantes sobre los negocios y su desarrollo he recibido, escuchado, leído y observado, es este; claro, algo entendible desde las variables como crecimiento de la economía, inflación, altas tasas de interés bancario, absoluta inseguridad y desgobierno en amplias zonas del país, falta de apoyo estatal a sectores como el de la construcción, precio de la gasolina y etc., pero con su permiso yo les recuerdo, desde que tengo uso de razón empresarial, no he conocido un año, un gobierno o unas cifras que no hayan estado afectadas por estas u otras variables igual de negativas y hasta más. Aaaahhhh ya! Que es un gobierno socialista y corrupto, parece un chiste, ni tan comunista ni menos corrupto que los anteriores; estoy ansioso por ver y vivir la Colombia comunista de 2026, cuando no hayan medios de comunicación privados, ni forma de expresarse en contra del gobierno, cuando todos los procesos electorales locales, regionales y nacionales sean manipulados a favor de todos los partidos de izquierda, cuando las altas cortes y los juzgados sean integrados por exguerrilleros y/o amigos de la izquierda, cuando las FFMM y de policía sean mamertas y sea imposible salir a manifestarse en contra del muy mediocre gobierno actual, y el anterior ni se diga; me quedo con Uribe y Santos a nivel nacional, prefiero a Claudia López, Peñalosa, Mockus y Lucho Garzón en Bogotá, que a estos últimos sinvergüenzas de los dos extremos. EL PROBLEMA TAMPOCO ES POLÍTICO.

 

 

MI LÍO PERSONAL

Siguiendo con mis experiencias personales y la información empresarial a la que tengo acceso, puedo decir que de 12 empresas con las que estoy vinculado, 8 crecen ventas y utilidades estos últimos dos años, 2 se mantienen en ventas y márgenes similares, una pierde ventas y maneja cierto equilibrio y solo una pierde ventas y está en riesgo alto de pérdida este año.

Hoy en día es casi imposible conseguir talentos desocupados o desempleados para traerlos a trabajar en nuestros negocios; conseguir un Gerente efectivo si es realmente imposible, al punto que en 3 o 4 empresas nos hemos visto en la obligación de formar los nuevos gerentes de los mandos medios de la misma organización. Hemos tardado hasta tres años en esta tarea y en casi todos los casos ha sido un éxito con ganancia económica para las partes.

Otra triste experiencia reciente, que afecta a muchas empresas, es contratar gente no pulcra; recientemente seleccionando un Contador con casi 4 salarios mínimos de sueldo para una pequeña empresa, los cuatro primeros candidatos perdieron en la poligrafía; que gente más contaminada y peligrosa.

 

EL LÍO QUE NO ES LÍO

Muy satisfecho con las cifras de la recuperación del sector entretenimiento y los subsectores restaurantero, hotelero y otros similares, algo se recupera el cine; pero ojo, el más importante es el crecimiento, sin medidas ni previsiones posibles, del comercio sumando el tradicional, los nuevos canales y especialmente el comercio electrónico; al fin de cuentas son ventas y nada más que ventas y todas suman y van a los mismo bolsillos o nuevos bolsillos de nuevos jugadores que es donde el capitalismo es la mejor fuente de bienestar.

Hay mucha gente que está haciendo plata y de la buena, en todos los niveles y para todos los gustos; si no me creen visiten Jardín Plaza y Chipichape en Cali o salgan de noche a Ciudad Jardín, El Peñón, Granada en las noches. Eso en los barrios populares debe ser un hervidero más hijueperra todavía.

lunes, 20 de marzo de 2023

CLASES SOCIALES, RIQUEZA, REDES SOCIALES, FELICIDAD Y OTRAS MENTIRAS DE MIERDA DE NUESTRO MUNDO CONTEMPORANEO

 DE ENTRADA

Nada te prometo porque nada tengo, quiero que conozcas toda la verdad, yo nací de pobre, así quiso el destino, más también lo pobres tiene derecho de amar…

La felicidad, ¡ja,ja,ja,ja! De sentir amoooor, hoy hace cantaaaar, a mi corazóooon….

Quiero llevar este canto amigo, a quien lo pudiera necesitar, yo quiero tener un millón de amigos y así más fuerte poder cantar…

Bienvenidos los pobres porque de ellos es el reino de los cielos, no soy pobre porque soy rico, soy rico porque tengo a Cristo, más los ricos en Cristo pobres son.

Macondo fue construida por familias desde y descendientes de José Arcadio Buendía y Úrsula Iguarán, en el que todas las familias gozaban de similares condiciones hasta en la puesta y entrada del sol a sus casas y acceso a otras bellezas, que no comodidades, de la caribe rural.

Escalona hizo las casas en el aire, y en una de ellas vive nuestra flamante y mal hablada vicepresidenta, que Dios la cuide en su lengua para que se dedique a ayudar a las minorías que tanto la necesitan.

En la religión, en la música popular, en la literatura, en el discurso político, en los libros y conferencias de superación personal y autoestima, en las modernas y llenadoras vidas sociales, sentimentales y familiares de las redes sociales, el mundo es feliz, rico, igualitario, posible e incluyente; nada más utópico (por llamarlo poéticamente), ridículo y falaz que la visión de la mayoría sobre la realidad, su realidad, en el que lejos de mostrar su vida tal cual es, el mundo está construyendo una realidad paralela como droga somnífera, como engaño masivo, como forma de escape a la condición más bien ruin, vacía, problemática, frustrada e imposible de los transeúntes de esta tierra y de este siglo. Todos pecamos allí.

CLASES SOCIALES, RIQUEZA Y POBREZA

Recientemente, en diferentes escenarios, desde laborales hasta académicos, pasando por sociales, se ha tratado el tema de las clases sociales, la riqueza, la pobreza y las posibilidades de un mejor y mayor bienestar en los siguientes inmediatos tiempos; algunos comentarios habré hecho, talvez traté de ser analítico y algo respetuoso con los contertulios, pero llevo semanas tratando de contestarme y aclararme ¿qué es eso de las clases sociales? ¿Hay verdaderamente ricos en Colombia? ¿ser pobre es una virtud y ser rico es un castigo?

Trataré de poner las cosas en perspectiva, bueno en mi muy amañada perspectiva:

Ricos, ricos, verdaderamente ricos en Colombia no creo que hayan más de 20 a 30 familias; hablo de gente que pueda tener yates de 50 a 100 millones de dólares, aviones de 150 millones de dólares, mansiones de 20 a 250 millones de dólares y propiedades en los sitios más costosos y turísticos y en las ciudades más importantes del mundo, pero con todo y ello seguir generando y multiplicando su patrimonio a diario. El resto de los “colombianos ricos” no son más que familias de clase media alta que le dan trabajo en MIPYMES a otras familias de clases medias y bajas para el sostenimiento mutuo de unos y otros. Casi todos visten igual, van a los mismos centros comerciales y vacacionales, celebran de la misma forma y se mantienen igual de endeudados, cada uno en su escala. De hecho, me atrevo a pensar que viven mejor, menos endeudados y más tranquilos los empleados que sus jefes, todos estos últimos endeudados hasta el culo y por varias generaciones, la gran mayoría, aunque varios empresarios han aprendido la lección y hoy en día son cautelosos, juiciosos y sabios manejando sus negocios.

Ricos, ricos en Colombia no hay muchos y menos por las vías legales. Algunos pueden ser muy ricos por aquello del narcotráfico, la minería, la corrupción en y con el sector público, pero todos esos mequetrefes no son más que unos bandidos venidos a más con billete verde mal habido; escuchen los corridos norteños y la música popular colombiana; me dirán si estoy equivocado. En la Fiscalía no conocen estas manifestaciones populares.

Hay un programa en HOLA TV ESPAÑA que se llama ¿CÓMO VIVE LA OTRA MITAD?, con un par de capítulos que vean, se darán cuenta que tengo toda la maldita razón.

Conclusión: en Colombia super multimillonarios, muy pocos y respetables, muchos ricachos de pacotilla y delincuencia en cualquiera de sus manifestaciones y el resto del país trabajando abnegadamente para mantener un cierto nivel de prestancia o de supervivencia digna.

Por otro lado, hoy en día pienso que los pobres pobres, los más vulnerables y desprovistos de dignidad alguna, son el resultado de las prácticas de los ricos delincuentes que los desplazan, les roban sus subsidios, su alimentación, sus tierras y sus posibilidades; es la gente que más me preocupa y entristece, parece que nunca hubiera un mañana para ellos… esto necesita un análisis más profundo, documentado y objetivo. Este escrito no es nada de eso, solo es mi forma de reflexionar sobre los otros.

 

REDES SOCIALES, FELICIDAD Y APARIENCIA

Quién de nosotros no ha caído en los tentáculos de los celulares y los computadores para navegar por las redes sociales, tan universales, tan asequibles, tan abiertas, tan incluyentes, tan posibles, pero también tan miserables, manipuladas y manipuladoras, falsas, irreales, inmediatas, memoristas y peligrosas que ya están produciendo enfermedades, taras, pendejadas y desviaciones sicológicas, talvez sociológicas y hasta antropológicas; que miedo con  la gente cercana que están entregando su vida a mostrar el querer ser, el querer aparentar, el querer conocer, aprender, intercambiar o simplemente vivir en estos espacios de tierras movedizas no aptas para personas vulnerables y sensibles; para colmo de cagadas, los que más las usan son las personas con verdaderas dificultades de auto estima, de realización personal, de relacionamiento social, de vida sentimental y emocional y de auto protección. Cuando los veo me los imagino como si fueran todos diabéticos y la única alimentación posible está en una pastelería con los manjares más dulces y ricos al alcance del movimiento de un dedo.

Estoy cansado de decir en uno y otro escenario, de pretender enseñar, abrir los ojos, hacer oposición crítica, mostrar opciones sobre lo peligros de estos instrumentos, si no se saben usar hasta en la medida de lo posible y para lo que fueron creadas inicialmente; yo no dudo de las intenciones de los creadores de FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITER, LINKEDLN, PINTEREST. Dudo mucho de ONLYFANS, TIKTOK y el presente de TWITER, pero dudo más de las que vienen en un futuro no muy lejano.

Las redes sociales están reemplazando las instituciones del desarrollo, enseñanza y crecimiento del saber; están reemplazando los medios profesionales, serios, éticos de la investigación noticiosa en todos sus niveles; están suplantando a los expertos en todas las esferas del conocimiento y prácticas humanas por charlatanes llenos de seguidores, están lastimando a los que cometen errores, los que dicen o muestran lo que no se debiera, los que dan papaya o simplemente a los que no entienden su juego y se desnudan hoy para arrepentirse mañana. Muchos han crecido en ellas y a favor de ellas, pero han caído estrepitosamente y con ayuda de entierro doloroso de esas mismas redes.

Me da miedo y me embarga el alma, cual tango de amor no correspondido, o bolero suicida, cómo las personas publican amores tan intensos, momentos tan felices, compañías tan entrañables, para saber que al día siguiente ya no es más, ya no está más, ya no son más. Ni siquiera se protegen con un poquito de reírse de ellos mismos, que es una gran ayuda a la hora de creerse feliz y realizado.

Si usted no tiene la capacidad de burlarse de sí mismo, de ridiculizarse con las pendejadas que hace, dice, piensa y siente no se ponga a publicar huevonadas que se le devuelvan y lo maltraten despiadadamente. Las redes sociales no son una enciclopedia, no son el medio informativo más serio, no son la biblioteca que con seguridad tiene en algún rincón olvidado de su rancho, no son la Casa de Dios, no son el instituto o universidad de la enseñanza, ni siquiera el medio farandulero más confiable, ni es el lugar donde los suyos, los no suyos, ni usted mismo son sinceros y reales. No se crea esas pendejadas y madure con responsabilidad, llegue a ellas con cautela, entreténgase, diviértase, pero no se deje llevar a lo profundo porque será como una droga que lo va a volver cada día más enajenado y estúpido.

A su favor debo decir que tienen cosas buenas, pero hay que saber buscarlas: música, datos interesantes, campañas sociales y ambientales, historias entretenidas, denuncias y movilizaciones sociales que bien valen la pena, pero todas estas cosas buenas cada día son más pocas porque los dañados, aunque son menos, las usan y manipulan más.

Las redes sociales yo las veo como un espacio público para llevar un álbum con imágenes de momentos chéveres, un diario con ideas disparatadas, un cuadernillo donde publicar y encontrar chistes de todos los colores, un espacio donde hacer adrede el ridículo, si se quiere, pero no son la medicina que su mente y alma están buscando para esa eterna sensación de insuficiencia, soledad, tristeza y vacío que es la vida generalizada de la mayoría de las personas hoy.

HAY ESPERANZAS

Para terminar, debo confesar que conozco pocas, pero si conozco personas felices y realizadas; en común tienen que no son expertos en nada, no tienen grandes bienes ni grandes deudas ni enemigos, no se creen el cuento de las clases sociales y la apertura del cielo y la felicidad; curioso, tampoco están en redes sociales.

lunes, 6 de febrero de 2023

¿CÓMO GERENCIAR PYMES EN PAISES CON ECONOMÍAS EMERGENTES? MI PRIMER INTENTO DE TESTAMENTO PROFESIONAL

 

Texto para mi egoteca personal, en la que están sobrando elementos y personas y ya es hora de coleccionar conceptos y recuerdos profesionales y sociales de los últimos años.

Antes de perder la claridad sobre todas las cosas que he construido en mi ejercicio profesional, con la seguridad que algunas se me olvidarán y otras se harán difusas, cuando no sea que las encuentre en otros medios y personas en el futuro, lo cual ya me ha pasado, quiero dejar un acercamiento a los aportes que he realizado a las PYME en estas últimas 2 décadas y que hoy toman mucha importancia por los resultados empresariales y el uso muy elevado que han adquirido.

Debo aclarar que varios de los insumos técnicos que empleo en mis servicios profesionales son el resultado de los estudios de pregrado y especializados, de las muchas lecturas de textos muy focalizados en temas empresariales o de escuchar a gente muy sabia sobre la forma como enfrentaron sus retos gerenciales; en todo caso, absolutamente todas las construcciones han sido modificadas a mi amaño, si es el término correcto, o a la necesidad de mi ejercicio  o de la problemática de la empresa que estuviera atendiendo en su momento; también es cierto que todas estas herramientas han sufrido serios cambios hasta su implementación hoy y los seguirán teniendo; de hecho, cada que doy una charla, explico algo en un Comité de Gerencia o Junta Directiva, o sencillamente reflexiono sobre un tema en particular termino actualizando y mejorando la última versión del asunto.

Actualmente, espero por última vez, estoy dictando un curso tipo DIPLOMADO DE ALTA GERENCIA de 2 semestres y más de 120 horas de sesiones para algo así como 50 asistentes, iniciamos con 18, a empresarios, directivos y mandos medios de 10 empresas, más o menos las cifras. Esto me ha servido para documentar todas estas construcciones aplicadas a las PYME en economías emergentes (considero a Colombia entre estas naciones por sus datos macroeconómicos, así no siempre se encuentre en las listas), actualizar conocimientos, experiencias y métodos de enfrentar las problemáticas, lo que nuevamente me está dejando muy cerca de escribir el libro sobre el mismo tema en los próximos años. Veremos si las ocupaciones de trabajo, las ganas de descansar, el tiempo de vivir pensionado y la delicada inclinación por la vida bohemia me lo permiten; igual no tengo afán, ya hay un legado andando por ahí, de día en día, implementándose en muchas empresas de la región, con varios entusiastas que las defienden como propias. Les pertenecen, son suyas, pagaron por ellas y las aplican sin remordimiento, casi impunemente.

Aquí van sus enunciados, no sus desarrollos.

1.       LAS TRES UTILIDADES: Nos cansamos de ver los empresarios y gerentes los balances y estados financieros con algunos indicadores de mes en mes, de año en año, viendo las utilidades en POWER POINT, compartiéndolas con el Estado y los bancos, llenándose de deudas para lograr algún bienestar en ellos y su familias, por décadas; hoy en día les estamos exigiendo a los directivos de las empresas, Comité de Gerencia o Primario, que le garanticen al negocio 3 utilidades anuales: UTILIDAD PARA INVERSIÓN EN ACTIVOS PRODUCTIVOS, UTILIDAD PARA CAPITAL DE TRABAJO Y UTILIDAD PARA REPARTIR ENTRE LOS SOCIOS, si esto se da, el Gerente de la empresa deberá tener un bono por lo que reparta entre los socios. Así las cosas, estas utilidades se calculan desde los presupuestos anuales de costos, gastos e ingresos, en cada lista de precios y en cada proyecto estructurado y presupuestado. Se debe mantener la cadena para que al final del año sea real repartir algo de ganancias y no un sofisma de presentación de payasos con plata en el computador y no en la vida real. Un profesor de POSTGRADOS de la UNIVERSIDAD DEL VALLE le ha gustado la propuesta, le pareció novedosa y me mandó a invitar a considerar una cuarta utilidad, la social; he reflexionado sobre el particular y he decidido agregar más bien un par de aportes y no como utilidades, los aportes sociales y los aportes ambientales; apenas los estoy desarrollando en sus primeras fases.

 

2.       ESTADO DEL ARTE EN OCHO SECCIONES: como un ejercicio para recibir un directivo nuevo, para aceptar un cargo gerencial y para iniciar el proceso de PLANEACIÓN ESTRATÉGICA hemos acomodado esta herramienta académica utilizada en proyectos, hablo de mi caso personal, para que estas personas claves en la toma de decisiones y en la definición del futuro de los negocios, conozcan realmente la empresa desde sus áreas o temas más profundos y preocupantes en varios casos. Es llegar a los intestinos de la compañía, o como dirían los muy hartos gerentes jóvenes 360º o visión holística. De hecho, hoy en día a un vendedor lo demoramos un mes en entrenamiento antes de salir a vender, y a un Directivo tres a seis meses antes de dejarlo tomar decisiones solo. Tenemos varios Gerentes que hemos tardado hasta dos años en dejarlos listos para llevar las riendas de su empresa

 

3.       DIAGNÓSTICO CRUZADO: con unas tablas muy a nuestra imagen y semejanza, muy a la medida de la economía rebelde de estos trópicos, estamos haciendo diagnósticos cruzados con tres herramientas básicas: DOFA, ANÁLISIS DE MARCO LÓGICO Y MATRIZ DE RIESGOS.

 

 

4.       PROGRAMA DE GOBIERNO Y DE GOBERNABILIDAD: Al terminar el diagnóstico cruzado estamos empleando una herramienta que hemos decidido llamar así, la cual contiene entre diez y  doce capítulos aplicables a cualquier PYME, en los que los participantes del proceso, pero más especialmente el nuevo gerente o el gerente entrado en materia de planeación estratégica, decide qué hacer con la empresa en los próximos 3 a 5 años a nivel macro en diferentes renglones; se trata de evaluar el macro entorno interno y externo de la compañía y conceptualizar y contextualizar las áreas, márgenes, políticas, super estrategias y mega objetivos  en los que se moverá la empresa; allí se habla de producto y proceso de producción, calidad en ambos, comercialización a partir del desarrollo de nuevos mercados, de nuevos productos y nuevos canales, de las nuevas estrategias de promoción y publicidad, de las políticas actuales y futuras de gestión del recurso humano con todos los términos modernos para el mayor y mejor desempeño y profesionalización, de los compromisos legales, sociales, económicos y ambientales de la empresa, del mejoramiento continuo y hasta de los principios y políticas que deben regir la compañía en esos años. Su posición frente a la competencia, a la ciencia y a la tecnología; nos metemos con clima laboral, organizacional, creativo e innovador. Pretendemos llevar las empresas a convertirlas en marcas empleadoras atractivas y a llevar su cotidianidad a esquemas de EL MEJOR LUGAR DEL MUNDO PARA TRABAJAR. Iniciamos estos capítulos con 20 páginas y 5 secciones, las últimas tienen 12 secciones y más de 60 páginas.

 

5.       SISTEMA INTEGRAL INTERNO DE INFORMACIÓN “SIII”: La última década hemos sido conscientes de la poca o pobre disciplina de las empresas para acumular de manera eficiente y efectiva información y del poco dominio de sus directivos para consultarla y memorizarla, para emplearla en la toma de decisiones o definición de estrategias de mucha importancia. Por lo tanto, nos hemos propuesto crear la cultura de desarrollar esa CAJA DE DATOS O INFORMACIÓN a donde llegan todas las estadísticas de todas las áreas de la empresa, por todos los ítems y motivos posibles, se cruza con la información contable (estados, balances, razones) y de la competencia, del mercado y de la economía en general. El resultado es que este coctel, con cerebros ágiles, abiertos y analíticos encuentran un escenario alucinante y maravilloso, para conocer más a profundidad el negocio, para  mejorar la calidad de las decisiones y para garantizar su efectividad.

 

6.       PROYECTOS Y EVALUACIONES MISIONALES TRIMESTRALES: aunque un proceso serio de planeación estratégica puede tardar entre 3 y 9 meses, máximo; su implementación puede dar alcance para 3, 4 o 5 años; un equipo directivo o solo su gerente puede tardar entre un año y dos años para lograr la madurez y conocimientos necesarios, lo cierto es que la ejecución no da para plazos tan largos. Los cargos, las áreas, las empresas tienen que entrar en la dinámica de definir proyectos trimestrales, dividir el año en cuatro entregas grandes, importantes y definitivas. Ya no son tiempos para esperar un año para evaluar el desempeño de un colaborador, o el avance de un área o la ejecución de un proyecto; el mundo actual exige la evaluación fuerte, profunda, crítica y honesta a cada proceso, persona, objetivo y proyecto en tres meses, así este último sea muy grande, pero se debe dividir en grandes entregas trimestrales para poderlo llevar a aceleradas implementaciones buscando reducción de costos y generación de recursos con victorias tempranas.

 

7.       OBJETIVOS SÍ, PERO MUCHO MEJOR, RETOS: Recientemente hemos sido testigo como los objetivos, que son elementos de poco dominio en las empresas, en muchas ni los saben redactar, han venido a menos pues se confunden con las estrategias, no están bien soportados en cifras, tienden a ser tímidos y facilistas, y para colmo, no hay premios por su cumplimiento. Esto nos ha llevado a tener muchos RETOS de corta duración e impacto profundo, sencillos para construir y redactar y muy fáciles de mostrar como logro esperado. La misma palabra facilita el entendimiento. Estamos cómodos, pero muy guerreros con este concepto. Me gusta lo que logran los equipos cuando se habla de RETOS. Les estamos dando un espacio en las reuniones de evaluación y en los comités de gerencia.

 

8.       EVALUACIÓN CLIMA DIRECTIVO:  Finalmente nos hemos encontrado con una gran dificultad; después de hacer todo tipo de evaluaciones, análisis y revisiones de las situaciones particulares de las empresas, en especial las que van en contra del crecimiento, generación de utilidad, desarrollo de negocio, éxito de sus proyectos y otros focos empresariales de mejora, no tuvimos más respuesta que el mal clima laboral, la mala competencia profesional, los celos personales y el maltrato pasivo agresivo entre los miembros del equipo directivo de varias empresas o unidades de negocio satélites. Qué cosa más terrible, que situación más desgastante que la falta de unión, sinergia, solidaridad, colaboración, entendimiento y aceptación entre los jefes o directivos de una empresa. Ese mal hábito tiene unos costos ocultos realmente impresionantes, destruyen el tejido empresarial, dan al traste con las macro estrategias y megaproyectos del negocio e imposibilitan los retos de corto y profundo impacto, de tal forma que nos ha obligado a desarrollar una herramienta, aún en construcción, que posibilita valorar las características del grupo, identificar las personas no saludables para el mismo, para sus compromisos y para tomar decisiones en el más corto plazo posible.

Nada de lo aquí escrito puede considerarse como exclusivamente de mi autoría en su totalidad, pero por lo menos la mitad de ellas son producto de mis conocimientos y experiencias profesionales muy personales en las que tengo gran responsabilidad de su conceptualización y creación como herramienta aplicable en las empresas con las que estoy vinculado; las otras son el simple desarrollo y/o evolución de las necesidades personales profesionales particulares o de las mismas empresas a partir de documentos ya existentes y métodos ya probados, pero evolucionados y ajustados a nuestras necesidades.

 

RICARDO ROJAS SÁNCHEZ

Cali, Colombia.

Febrero 2023

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