2021 AÑO DE
REALIZACIONES, AÑO DE CAMBIOS PARA RESULTADOS INMEDIATOS
El 2021, no me referiré al 2019 porque está sobre diagnosticado y analizado
por todos y desde todo punto de vista. Decía que el 2021 es el año para iniciar
los grandes, definitivos, urgentes e importantes cambios que requieren nuestras
vidas, desde lo personal y familiar, pasando por lo profesional o laboral,
hasta lo grupal como comunidad o empresa, pero en especial en lo relacionado
con nuestro rol como especie.
Este escrito tampoco es un discurso de cómo ser mejor persona, trabajador,
empresario, ciudadano o humano, también está muy tratado, trajinado y maltrecho
el tema, ¡que pereza! Esta vez me aventuro a proponer decisiones reales para acciones
necesarias con resultados inmediatos. Así es, porque el mundo se volvió de ya
para ya, de ahora o nunca, de mañana es tarde, de lo suficiente no es
suficiente, de inmediato porque se nos explota en la mano.
Ya veníamos en un mundo y una vida acelerados, pero más bien
irresponsables, ahora deberemos ser más veloces, más asertivos y mucho más
responsables.
EN LO PERSONAL Y DESDE LO FORMACIONAL
Cambiar el concepto de formación para el trabajo: definitivamente la
mayoría de los programas de pregrado, y otros cursos menores y mayores, no
están mandando al mercado laboral personal con capacitación para los nuevos
retos del ambiente organizacional, para los nuevos desafíos de la ciencia, la
técnica y la tecnología para producir bienes y servicios, y menos para
llevarlos al consumidor final. De hecho, las mismas universidades,
instituciones de educación y formación, van a pasos agigantados perdiendo usuarios
(estudiantes si se quiere), mientras en las empresas con muchas vacantes de
altas exigencias en todo tipo de cargos, pero con baja oferta posible y viable.
El tren del desarrollo y la demanda por colaboradores mejor preparados, más
holísticos o integrales está partiendo y el 95% de sus posibles pasajeros perdiendo
terreno, tiempo y competitividad.
Si usted no aprendió algo ayer, si no conoció una forma nueva o diferente
de hacer las cosas ayer, si hoy no está probando algo nuevo o escuchando a
alguien que piense diferente y que sepa más que usted, permítame decirle que
usted será un dinosaurio en el mundo productivo en un periodo muy corto.
No es un cuento chimbo o barato que las familias, las comunidades, las
empresas, los países que más invierten en formar a los suyos, son las que más
triunfan, mejor calidad de vida tienen y donde mejor se practica la libertad de
empresa con libertad de vida y mayores oportunidades.
EN LO FAMILIAR Y ECONÓMICO
El mundo de la familia, más claro con la pandemia, debe convertirse en el
escenario para el crecimiento como persona en temas como la educación, la corresponsabilidad
en las tareas, la asignación de roles, la solidaridad y sobre todo la responsabilidad
económica. Es hora de que los padres dejen de ser unos descarados alcahuetas
con hijos improductivos e incapaces de tener una vida autónoma y responsable de
sus propios actos y relaciones. Es hora de apoyar hijos que estudian, que
emprenden, que se independicen, que crezcan y no hijos arrimados, ignorantes y
desocupados.
Realmente es lamentable ver como nuestros viejos llegan a edad avanzada sin
patrimonio, seguros o pensiones y luego esclavizan a sus hijos o comparten con
ellos lo poco que ambos reúnen, con lo que la pobreza es una condición única y
circulo vicioso por errores de enfoque básico desde la primera crianza. Familia
sí, pero responsables y proyectados.
COMUNIDAD Y PAÍS
Tal vez el área más inhóspita para tener esperanzas, real e injusto pero
cierto. ¿Cambiar la forma de hacer política? ¿Cambiar la forma de manejar los
recursos del Estado? ¿Redefinir las funciones de los Gobernantes y el control
que se debe hacer sobre ellos? Todas tareas importantes y necesarias, pero de
largo y difícil aliento. Entonces concentrémonos en lo urgente que es igual de
importante y vital: LO AMBIENTAL. Los políticos corruptos o no, los empresarios
justos o injustos, los trabajadores empleados o desempleados; el Estado y las
empresas, las Organizaciones y las Instituciones educativas o de investigación,
las familias y las comunidades de todos los tamaños, ricos o pobres, negros o
blancos, deben iniciar, ahora mismo en enero, todo un plan de protección y
recuperación del medio ambiente.
La forma y velocidad con la que estamos destruyendo nuestro hábitat nos
debe obligar a cambiar hábitos, desde los más elementales, como consumir menos
agua para el aseo personal y del hogar, hasta decidir desmontar el uso
indebido, indiscriminado y exagerado de combustibles fósiles.
Obligar el reciclaje, que no es solo separación sino reutilización.
Desmontar las industrias contaminantes con propuestas de otros procesos
productivos no contaminantes. Evitar la construcción de infraestructura,
turismo, vivienda o comercio en espacios considerados santuarios de biosistemas
para la vida y especies protegidas. Garantizar el crecimiento de la actividad
productiva y el mejoramiento de la calidad de vida, pero en ambientes
responsables con la naturaleza.
LAS EMPRESAS Y EL ACUERDO SOLIDARIO
Pretender que la pandemia no afectó totalmente la economía mundial y a cada
una de las empresas del aparato productivo o a cada nación, región, familia o
individuo no es sano, ni juicioso. La economía está afectada y los gobiernos no
tienen los recursos necesarios para “salvar” las ciudades, barrios, familias,
empresas o personas por separado. No hay plata para tanta gente y no hay tiempo
posible para hacerlo. Es irrisorio maldecir al Estado por reglarle plata a los
desocupados tratándolos de vagos, o que las gentes traten mal al mismo Estado
por tratar de recuperar empresas. Nadie tiene la razón y menos el Estado
recursos para lograrlo. Esta es la discusión más pueril, ingenua e innecesaria
de todas las dadas con ocasión del COVID.
Qué se debe hacer en las empresas inmediatamente: reducir costos y gastos
innecesarios o no determinantes y aplazar proyectos no importantes y
definitivos en el corto plazo. Eliminar costumbres que no le aportan a la
misión y los resultados, pero, sobre todo, acompañarse de los mejores para
definir objetivos de corto plazo, cambios inmediatos, nuevos procesos de
producción, nuevos controles, mayor disponibilidad de información, delegación
de tareas y metas por grupos.
La siguiente tarea es definir estrategias, acciones y metas para
incrementar los ingresos de manera ambiciosas pero visible y posible en el
contexto de la empresa y en su propio mercado. Sí es posible generar más ingresos,
lo que nos mata es la pereza o el miedo por crear nuevos productos, nuevos
mercados, nuevos canales de ventas, nuevas alianzas estratégicas, nuevos
esquemas de promoción. Los gerentes y emprendedores están más ocupados con los
accionistas, con los contadores y con los gerentes de bancos mirando como
reducir costos y como pagar, que, con sus equipos de ventas, de producción, de
innovación buscando oportunidades para producir, desarrollar y vender más. Es
tan lamentable y real como usual, a pesar de ser nocivo y a pesar de mí.
Recomendaciones para la Alta Gerencia:
Cambie o por lo menos disminuya el tiempo para los accionistas y más bien
tenga una Junta Directiva o Equipo de Alto Nivel de conocimiento y experiencia con
quien pueda construir planes realmente innovadores que lleven al crecimiento.
Entienda que no siempre se gana, que muchas batallas se pierden pero que el
triunfo es el crecimiento, el sostenimiento, el reconocimiento y la
diferenciación en el tiempo. Asuma su posición de empresario, emprendedor o
gerente de altos quilates y no de negociante con aires de explotador de
oportunidades y no desarrollador de nuevos mundos.
Invierta en trabajar con personas leales, fieles, pero, ojo, pero sobre
todo capaces, objetivos, dinámicos, preparados y en constante formación. Se
necesitan personas expertas en generar espacios de innovación y desarrollo y no
elementos nocivos y hostiles que generan ambientes informales y difíciles.
Todos los días debe invertir tiempo en análisis de información,
verificación de la experiencia del cliente, calidad del trabajo de su equipo misional,
cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales con proyección para ajuste
anual.
Trimestralmente debe iniciar un proyecto diferente o dar pasos enormes en
el cumplimiento de un proyecto enorme.
No pierda talentos y menos por su actitud o la de algunos miembros del
equipo de cerebro corto y lengua larga. Un líder reconoce y trabaja con
talentos, así él mismo o los suyos sean seres imperfectos; de hecho, son los
mejores para trabajar.
Recomendaciones para los colaboradores:
Prepárese a diario con ayuda o sin ayuda de la empresa, virtual o
presencialmente, pagando o gratis, pero estudie algo por favor.
Sea leal y quédese para aportar, si no váyase.
Apoye los equipos y busque cumplir metas diarias, semanales y trimestrales
para lograr los objetivos anuales.
Si no apoya un proyecto o no tiene una mejor alternativa, quédese callado.
Entienda que debe hacer sacrificios, los dueños también los hacen, acepte
cambios salariales y espere nuevas remuneraciones variables, que son las
verdaderas impulsoras de mejores resultados.
