LOS 10 MEJORES COLEGIOS, LAS 10 MEJORES UNIVERSIDADES, LAS
10 MEJORES EMPRESAS, LOS 10 MEJORES GRUPOS ARTÍSTICOS, LOS 10 MEJORES EQUIPOS
DEPORTIVOS, LOS 10……
Hace muchos años le escuché decir a un profesor que había leído a un pensador
francés quien sostenía que si a Francia le quitaban los 10 mejores pintores,
los 10 mejores escritores, los 10 mejores filósofos, los 10 mejores
científicos, Francia no volvería a ser Francia, pues perdería su esencia; de
esa frase a la realidad de hoy lo único que ha cambiado es que en el mundo
moderno es muy difícil hablar de individualidades, ahora nos toca hablar y
entender el mundo como un conjunto de realizaciones producto del trabajo en
equipo y de equipos de trabajo.
Recientemente hemos estado recibiendo por medios serios,
confiables, transparentes y muy efectivos en su trabajo (CNN, BLOOMBERG, WOBI,
DISCOVERY, NATIONAL G, EL TIEMPO, DINERO y muchos otros más con seguridad) selecciones de los mejores y peores de toda
índole, muchos de estos listados, la mayoría en estos medios, producto de
estudios científicos o académicos, cuando no estadísticos o de otro tipo de
fuentes tan confiables como ellos mismos, basados la mayoría en documentos sectoriales profundos y
extensos realizados por expertos en cada área e inclusive entre los mismos
miembros de las organizaciones objeto de la clasificación.
Pues bien, después de leer, ver, oír y analizar toda esta
información durante un par de años,
conociendo las declaraciones de sus líderes y los conceptos de sus seguidores o
usuarios he concluido que no importa en
qué actividad se desempeñan, todas las organizaciones ganadoras tienen los siguientes puntos de
coincidencia:
LIDERAZGO moderno, incluyente, abierto, democrático,
persuasivo, seductor y amigable al extremo; líderes honestos, cultos, de buenas
maneras y mejores principios, sinceros y eclécticos, suaves con las personas
exigentes con los problemas.
OBJETIVO bien general pero claramente expresado, de común
acuerdo entre líderes y seguidores, plenamente identificado y aprobado por su
comunidad, medible, ubicable en el espacio y definido temporalmente.
PRINCIPIOS, POLÍTICAS
Y VALORES tal vez los elementos más importantes de cualquier
organización o equipo verdaderamente ganador; son tan importantes para la
supervivencia de las organizaciones toda vez que bien concebidos, divulgados y
practicados garantizan la permanencia incluso en las situaciones más riesgosas,
en las crisis más profundas y en los momentos de más ardua competencia.
Funciona mucho mejor una empresa (llámese colegio, universidad, institución,
empresa chica o grande, ONG, etc.) con una corta y precisa declaración de
valores y políticas que con miles de procedimientos, formatos y controles pues
donde hay mucho de control, restricción, acción policiva, seguimiento militar y
auditor es imposible poner un controlador a cada miembro de la organización y
es donde más corrupción y falta de compromiso se evidencia en el desempeño y
transparencia de sus jugadores. Imaginemos colegios con 3000 alumnos, universidades
con 30 a 100 mil estudiantes, empresas con 100, 200, 300 mil y más empleados.
Es imposible documentarlo todo, es más fácil y efectivo un código de ética con
principios y políticas…
CRITERIO suficiente y
CONFIANZA racional a la hora de contar con miembros capaces, entrenados,
experimentados, estudiados y en constante desarrollo. Un piloto de un avión no
tiene a todos sus jefes y toda la
documentación de la empresa o los manuales del equipo que opera al lado de su puesto de trabajo para tomar
decisiones cada segundo, por lo tanto este individuo debe tener el suficiente
criterio y la racional desconfianza o confianza como para tomar las medidas
necesarias para llevar vivos a 250 pasajeros, y sin que se les derrame una gota
de su whisky. Así deben ser todos los miembros de una organización, así son los
del grupo de las 10 mejores en cada disciplina. Desde un operario hasta un
chico de tercero de primaria.
TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA en estas
organizaciones son claves para el profesionalismo y comportamiento
sobresaliente de todos sus integrantes. La obligación es diaria en enseñar, entrenar, capacitar,
formar, en fin, ya lo dice uno de los
mejores empresarios de nuestros días “si te parece muy costoso capacitar a tu
personal intenta con los ignorantes y el desconocimiento”… o algo así parecido.
AUTOCONTROL, AUTODISCIPLINA, AUTOMOTIVACIÓN es la actitud y
el actuar que requieren estas entidades sobresalientes y estimulan entre sus
partícipes. Por eso hay ciudades, empresas e instituciones educativas donde los
policías, gurdas de tránsito, supervisores, castigadores y paredones son muy
pocos o casi inexistentes.
Y tú, en qué tipo de organización te mueves? Cómo eres y
actúas como miembro del equipo? Cómo ejerces como líder? Tienen claros estos puntos
de atrás en tu equipo? Pues bien, como decían uno tres grandes hombres
excepcionales que conocí años antes pero que
ya no están entre nosotros “si tomamos la decisión y comenzamos ya, eso
significa que vamos por la mitad del camino, lo contrario, seguiremos a años
luz de los mejores pero por favor vayamos bien documentados y con datos tan válidos
como confiables”
Finalmente, para poner atención: hombres como BILL GATES,
CARLOS SLIM, JEFF BEZOS, ELON MUSK, LARRY PAGE,
S BRIN, R BRANSON, W BUFFET, LARRY ELLISON están comenzando a hablar algunos o llevan
mucho tiempo otros de la responsabilidad
ambiental, del compromiso social, de acortar la jornada laboral, de doblar los
sueldos, de controlar las noticias negativas en las redes, de cobrar impuesto a
los robots, de llevar servicios públicos, salud y educación a las comunidades
más alejadas, violentas y pobres del planeta, de capacitar a las generaciones actuales en
las futuras disciplinas del saber y ejercer tanto técnico como humano y
científico, de las ocupaciones de las personas en edad de no trabajar, de los
cambios en el ordenamiento social en nuestras comunidades, de las nuevas reglamentaciones
para el trato a las personas en las empresas y comunidades, de la
universalización del bienestar y la democracia, en fin, elementos bien
diferentes y más racionales que los discursos de la clase política local y de
cualquier parte del mundo. En hora buena, pero aún muy pobre en nuestro medio
este tipo de discusiones.
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